Geräteservice
Convision Geräte Service : Technische Hotline
Bei Geräte-Defekten nehmen Sie bitte Kontakt auf:
Technische Hotline
Telefon 0531 - 26450-22 (Mo - Fr: 10-12 und 14-16 Uhr)
Email support@convision.com
Nur für Reparaturen im Werk
- Sie erhalten bei der technischen Hotline eine RMA-Nr., die auf dem RMA-Formular vermerkt wird
- Geben Sie die Seriennummer des Gerätes an (z.B 00 D0 F0 00 2F 2A, siehe rückseitigen Aufkleber)
- Formulieren Sie den Fehlerzustand möglichst präzise, mit allen bekannten Randbedingungen
- Senden Sie das ausgefüllte RMA-Formular zusammen mit dem defekten Gerät, möglichst in der Originalverpackung oder äquivalent, an:
Convision Systems GmbH
Gablonzstrasse 9
38114 Braunschweig
